Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1Оператор персональных данных — ООО «Сила Закона» (ИНН 9729345137, КПП 772901001, ОГРН 1237700301827), адрес: 119602, город Москва, Никулинская ул., д. 6 к. 3, кв. 216 (далее — оператор).

1.2Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие сведения оператор получает через сайт silla-zakona.ru, зачем и как с ними обращается.

1.3По вопросам обработки данных пишите на ooo_sila.zakona@mail.ru.

2. Какие сведения мы получаем

2.1Из бланка обращения: имя, номер телефона и три ответа — кто заполняет бланк, на каком этапе находится вопрос, какое основание из статьи 51 ФЗ-53 относится к ситуации.

2.2Вместе с бланком сохраняются технические сведения об отправке: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (строка User-Agent), дата и время.

2.3Сервис веб-аналитики Яндекс Метрика получает обезличенные сведения о посещении: файлы куки, IP-адрес, параметры устройства и браузера, действия на страницах.

2.4Диагнозы и иные медицинские сведения в бланке не запрашиваются. Вариант ответа «по здоровью» обозначает лишь основание закона, о котором идёт речь. Просим не вписывать такие сведения в поле имени.

3. Зачем нужны эти сведения

3.1Чтобы связаться с вами по оставленному номеру и провести первичный разбор ситуации.

3.2Чтобы подготовить и исполнить договор, если вы решите его заключить.

3.3Чтобы защитить бланк от автоматических и повторных отправок (раздел 6).

3.4Чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и исправлять его недостатки.

4. Правовое основание

4.1Основание обработки — ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).

4.2Согласие даётся в бланке: отметка по умолчанию не проставлена, вы ставите её сами и нажимаете кнопку отправки. Текст согласия опубликован отдельно — на странице «Согласие на обработку персональных данных».

4.3Без отметки бланк не отправляется, и сведения оператору не поступают.

5. Кто получает доступ

5.1Сотрудники оператора, которые работают с обращениями.

5.2Чтобы юрист узнал о новом обращении без задержки, сайт сам отправляет уведомление в служебную группу оператора в Telegram. В уведомлении: номер обращения, имя, номер телефона, три ответа бланка и, если сработала проверка из раздела 6, её отметка. В группе состоят только сотрудники, которые работают с обращениями.

5.3Иным лицам сведения не передаются, кроме случаев, когда передача прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.

6. Защита бланка от автоматических отправок

6.1Сайт проверяет технические признаки отправки: сколько времени прошло с открытия страницы (метка времени, подписанная сервером) и не заполнено ли служебное поле, которое посетителю не показывается.

6.2С одного IP-адреса принимается одно обращение в течение семи дней. Действует также ограничение частоты отправок.

6.3Отправки, которые сайт распознал как автоматические, не сохраняются. В служебный журнал записываются дата, IP-адрес и сведения о браузере такой отправки.

6.4Эти проверки не требуют от вас дополнительных сведений.

7. Файлы куки и похожие технологии

7.1Служебный файл куки csrf_public защищает бланк от подделки запросов и действует до закрытия браузера.

7.2Файлы куки Яндекс Метрики (их имена начинаются с _ym) нужны для статистики посещений. Запись действий посетителя (Вебвизор) включена; поля имени и телефона из записи исключены.

7.3В памяти вкладки браузера сайт хранит отметки о том, что бланк уже открывался, — чтобы не учитывать одно событие дважды. Отметки стираются при закрытии вкладки.

7.4Файлы куки можно отключить в настройках браузера. Страницы останутся доступны для чтения; бланк без служебного файла куки не отправится.

8. Сроки хранения

8.1Сведения из бланка хранятся не дольше трёх лет со дня получения либо до дня, когда вы отозвали согласие, — смотря что наступит раньше, — если закон не требует хранить их дольше.

8.2Записи служебного журнала из пункта 6.3 удаляются оператором по мере необходимости, но не позже срока из пункта 8.1.

9. Ваши права

9.1Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнить их, заблокировать или уничтожить, а также отозвать согласие.

9.2Для этого напишите на ooo_sila.zakona@mail.ru. Оператор ответит в течение десяти рабочих дней со дня получения обращения.

9.3Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

10. Меры защиты

10.1Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS).

10.2Доступ к обращениям закрыт паролем и предоставлен ограниченному кругу сотрудников.

10.3База обращений хранится на сервере, расположенном в России.

11. Изменения

11.1Действующая редакция опубликована на этой странице; дата редакции указана в начале документа.